Staples: I got a person after * minutes, but they transf...
Staples مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~donnie من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~donnie
GetHuman:~donnie - هل يمكنك إخبار عملائنا Staples الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~donnie:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Staples ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Staples تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~donnie قائمة بمشكلات Staples الشائعة)
~donnie:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~donnie لخدمة عملاء Staples
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Staples؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~donnie:I got a person after * minutes, but they transferred me to their printing department, where I waited easily ** minutes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Staples. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Staples؟
~donnie:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~donnie:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Staples على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~donnie:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Staples الآخرين؟
~donnie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Staples لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~donnie مأخوذة من Staples مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.