Staples: had an issue with how items in box were not pac...
Staples مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~John Doe من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~John Doe
GetHuman:~John Doe - هل يمكنك إخبار عملائنا Staples الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~John Doe:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Staples ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Staples تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~John Doe قائمة بمشكلات Staples الشائعة)
~John Doe:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~John Doe لخدمة عملاء Staples
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Staples؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~John Doe:had an issue with how items in box were not packed well. CS rep made it right.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Staples. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Staples؟
~John Doe:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~John Doe:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Staples على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~John Doe:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Staples الآخرين؟
~John Doe:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Staples لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~John Doe مأخوذة من Staples مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.