StarHub: Though I state ** mins but still no response at...
StarHub مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-413350 من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-413350
GetHuman:GetHuman-413350 - هل يمكنك إخبار عملائنا StarHub الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-413350:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع StarHub ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة StarHub تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-413350 قائمة بمشكلات StarHub الشائعة)
GetHuman-413350:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-413350 لخدمة عملاء StarHub
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman StarHub؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-413350:Though I state ** mins but still no response at all. The line is subscribe under my Spouse's name. Firstly, it had been change to pay as you roam and when in Overseas, incoming calls abt * secs, * secs etc I did not answer but is been charge $*.* in UK and $*.* in France. Worst still, I only brought this hp overseas and the bill stated that I called the other Starhub hp that was not in use for abt *-* mths and was switched off. Yesterday, I went to * of the Starhub outlet and they mentioned that they will try to wave off those calls only. I 've been trying to get in touch with the billing department to verify this issue but was in vain. Anyway, I have change back to International roaming and will see if such cases happen again, then I will terminate my starhub lines.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ StarHub. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة StarHub؟
GetHuman-413350:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-413350:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة StarHub على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-413350:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء StarHub الآخرين؟
GetHuman-413350:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ StarHub لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-413350 مأخوذة من StarHub مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.