StarHub: To get thru the lines is so difficult I have wa...
StarHub مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~francis من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~francis
GetHuman:~francis - هل يمكنك إخبار عملائنا StarHub الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~francis:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع StarHub ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة StarHub تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~francis قائمة بمشكلات StarHub الشائعة)
~francis:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~francis لخدمة عملاء StarHub
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman StarHub؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~francis:To get thru the lines is so difficult I have waited for more than ** mts. to get the customer service on the line.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ StarHub. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة StarHub؟
~francis:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~francis:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة StarHub على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~francis:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء StarHub الآخرين؟
~francis:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ StarHub لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~francis مأخوذة من StarHub مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.