Starbucks: I just wasted ** minutes of my time because I c...
Starbucks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~steveb من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~steveb
GetHuman:~steveb - هل يمكنك إخبار عملائنا Starbucks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~steveb:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Starbucks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Starbucks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~steveb قائمة بمشكلات Starbucks الشائعة)
~steveb:"Points Redemption" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~steveb لخدمة عملاء Starbucks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Starbucks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~steveb:I just wasted ** minutes of my time because I chose to get a cup of coffee from starbucks. i am still on hold
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Starbucks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Starbucks؟
~steveb:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~steveb:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Starbucks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~steveb:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Starbucks الآخرين؟
~steveb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Starbucks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~steveb مأخوذة من Starbucks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.