Starbucks: I purchased a very dry bag of coffee & decided...
Starbucks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sdjdude من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sdjdude
GetHuman:~sdjdude - هل يمكنك إخبار عملائنا Starbucks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sdjdude:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Starbucks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Starbucks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sdjdude قائمة بمشكلات Starbucks الشائعة)
~sdjdude:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sdjdude لخدمة عملاء Starbucks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Starbucks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sdjdude:I purchased a very dry bag of coffee & decided to try customer service for a replacement. Not only were they courteous, but also apologetic, and replaced my coffee with out any more effort than a quick phone call! Thank you Starbucks for remembering what customer service really is. I'm not referring to getting something for free, I'm referring to the whole feel of the call!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Starbucks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Starbucks؟
~sdjdude:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sdjdude:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Starbucks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sdjdude:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Starbucks الآخرين؟
~sdjdude:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Starbucks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sdjdude مأخوذة من Starbucks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.