Starbucks: If my wait had been due to being busy I would h...
Starbucks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MsMain من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MsMain
GetHuman:~MsMain - هل يمكنك إخبار عملائنا Starbucks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MsMain:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Starbucks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Starbucks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MsMain قائمة بمشكلات Starbucks الشائعة)
~MsMain:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MsMain لخدمة عملاء Starbucks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Starbucks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MsMain:If my wait had been due to being busy I would have understood, but it was obvious the server was too involved in chatting with another server. Also, I would never go to Starbucks for coffee again...their coffee is so bad I couldn't drink it. Bitter, acrid and awful flavor. Dunkin Donuts has the best with McDonalds coming in a close second. Also, Starbucks is overpriced. Bah, eek, lousy coffee.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Starbucks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Starbucks؟
~MsMain:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MsMain:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Starbucks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MsMain:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Starbucks الآخرين؟
~MsMain:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Starbucks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MsMain مأخوذة من Starbucks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.