Starbucks: Nelson was great. He listened to my problem and...
Starbucks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~janetriant من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~janetriant
GetHuman:~janetriant - هل يمكنك إخبار عملائنا Starbucks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~janetriant:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Starbucks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Starbucks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~janetriant قائمة بمشكلات Starbucks الشائعة)
~janetriant:"Make a reservation" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~janetriant لخدمة عملاء Starbucks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Starbucks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~janetriant:Nelson was great. He listened to my problem and stayed on the phone with me until he was able to resolve the problem. He was friendly and courteous.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Starbucks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Starbucks؟
~janetriant:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~janetriant:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Starbucks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~janetriant:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Starbucks الآخرين؟
~janetriant:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Starbucks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~janetriant مأخوذة من Starbucks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.