Starbucks: Only having one person working the counter is n...
Starbucks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~REK من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~REK
GetHuman:~REK - هل يمكنك إخبار عملائنا Starbucks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~REK:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Starbucks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Starbucks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~REK قائمة بمشكلات Starbucks الشائعة)
~REK:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~REK لخدمة عملاء Starbucks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Starbucks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~REK:Only having one person working the counter is not good especially when people are ordering specialty coffee's. Usally I stop and the service is right on, even have my coffee waiting and ready for me when I walk in the door. . this day there was only one person working and a long line
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Starbucks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Starbucks؟
~REK:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~REK:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Starbucks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~REK:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Starbucks الآخرين؟
~REK:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Starbucks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~REK مأخوذة من Starbucks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.