Startec Global Communications: First-level reps only fill in screens on their...
Startec Global Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~PhilKatz من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~PhilKatz
GetHuman:~PhilKatz - هل يمكنك إخبار عملائنا Startec Global Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~PhilKatz:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Startec Global Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Startec Global Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~PhilKatz قائمة بمشكلات Startec Global Communications الشائعة)
~PhilKatz:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~PhilKatz لخدمة عملاء Startec Global Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Startec Global Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~PhilKatz:First-level reps only fill in screens on their computers. Endless questions, then promises that *somebody* *else* will fix prob. Two tries, ** hr apart, before finally got a rep who knew something and could tell what to do. That wait was ** min. (Then, a simple solution.)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Startec Global Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Startec Global Communications؟
~PhilKatz:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~PhilKatz:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Startec Global Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~PhilKatz:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Startec Global Communications الآخرين؟
~PhilKatz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Startec Global Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~PhilKatz مأخوذة من Startec Global Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.