Steam Software: My son's Steam account has been hacked. He rec...
Steam Software مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~GamerMom من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~GamerMom
GetHuman:~GamerMom - هل يمكنك إخبار عملائنا Steam Software الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~GamerMom:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Steam Software ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Steam Software تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~GamerMom قائمة بمشكلات Steam Software الشائعة)
~GamerMom:"Hacked Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~GamerMom لخدمة عملاء Steam Software
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Steam Software؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~GamerMom:My son's Steam account has been hacked. He received no emails that the account had been changed and cannot sign into support because they no longer have his account information. This is extremely poor service and bad form. I'm beginning to thinj the hacker is on the payroll.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Steam Software. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Steam Software؟
~GamerMom:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~GamerMom:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Steam Software على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~GamerMom:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Steam Software الآخرين؟
~GamerMom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Steam Software لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~GamerMom مأخوذة من Steam Software مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.