Straight Talk: Your rep said computer glitch and he had me on...
Straight Talk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ralph Houshour من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ralph Houshour
GetHuman:~Ralph Houshour - هل يمكنك إخبار عملائنا Straight Talk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ralph Houshour:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Straight Talk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Straight Talk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ralph Houshour قائمة بمشكلات Straight Talk الشائعة)
~Ralph Houshour:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ralph Houshour لخدمة عملاء Straight Talk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Straight Talk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ralph Houshour:Your rep said computer glitch and he had me on hold for ** minutes and such a waste of my time.. i did not appreciate your service and reps that can not seem to figure out what they problem is.. I tried * times to buy a top up card on line and that is why I called in to see why. And your rep said a computer glitch.. I have things to get done and this is wrong by all means.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Straight Talk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Straight Talk؟
~Ralph Houshour:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ralph Houshour:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Straight Talk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ralph Houshour:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Straight Talk الآخرين؟
~Ralph Houshour:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Straight Talk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ralph Houshour مأخوذة من Straight Talk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.