SuddenLink: "David" is the reason I will stay with Suddenli...
SuddenLink مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~chippy من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~chippy
GetHuman:~chippy - هل يمكنك إخبار عملائنا SuddenLink الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~chippy:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع SuddenLink ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة SuddenLink تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~chippy قائمة بمشكلات SuddenLink الشائعة)
~chippy:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~chippy لخدمة عملاء SuddenLink
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman SuddenLink؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~chippy:"David" is the reason I will stay with Suddenlink. I've been a long term customer but have not been happy with the DVR service. I've had to have the box changed (losing my series recording list and all recordings not viewed) twice due to malfunction and was going to give it one more try (for the third time) today. He not only hooked us up with * Tivos, he spent quite a bit of time changing out our outside connections that have been hanging in a mess with rust, etc. for years. He is going to return to install housing to protect it which has never been done. He walked me through everything and made sure both TVs, tivos, my alarm, phone, and internet were working properly.*I wasn't all that friendly when he arrived because of past experience and frustration with the same problem (shows stopped recording) time and time again. He remained friendly, professional, and seemed to actually care that we were happy with our service. He is a great asset to Suddenlink and I will request him b
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ SuddenLink. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة SuddenLink؟
~chippy:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~chippy:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة SuddenLink على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~chippy:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء SuddenLink الآخرين؟
~chippy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ SuddenLink لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~chippy مأخوذة من SuddenLink مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.