SuddenLink: I had Sudden Link for several years and experie...
SuddenLink مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kpoko من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kpoko
GetHuman:~kpoko - هل يمكنك إخبار عملائنا SuddenLink الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kpoko:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع SuddenLink ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة SuddenLink تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kpoko قائمة بمشكلات SuddenLink الشائعة)
~kpoko:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kpoko لخدمة عملاء SuddenLink
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman SuddenLink؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kpoko:I had Sudden Link for several years and experienced internet outages * or more times a year. Many of the explanations were due to "outages" in my area. I heard Sudden Link had improved so I decided to switch from ATT back to Sudden Link ** hours ago. Well, today my Sudden Link internet connection went down. I called and was told the same story I heard years ago "sorry, outage in your area". I NEVER HAD ONE OUTAGE WITH ATT FOR * YEARS! (It was a slower speed but it always connected) Sudden Link should be re named "Suddenly Disconnected". I am back to ATT. Watch out customers, they don't have the capability to provide consistent internet service!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ SuddenLink. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة SuddenLink؟
~kpoko:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kpoko:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة SuddenLink على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kpoko:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء SuddenLink الآخرين؟
~kpoko:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ SuddenLink لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kpoko مأخوذة من SuddenLink مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.