Swiss Airlines: Agent told me it would be impossible to retriev...
Swiss Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dizzy من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dizzy
GetHuman:~dizzy - هل يمكنك إخبار عملائنا Swiss Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dizzy:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Swiss Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Swiss Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dizzy قائمة بمشكلات Swiss Airlines الشائعة)
~dizzy:"Change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dizzy لخدمة عملاء Swiss Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Swiss Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dizzy:Agent told me it would be impossible to retrieve ticket number for a flight I flew. I find this hard to believe because with other airlines I have done this numerous times. I will call back when I have more time and try a different agent.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Swiss Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Swiss Airlines؟
~dizzy:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dizzy:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Swiss Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dizzy:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Swiss Airlines الآخرين؟
~dizzy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Swiss Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dizzy مأخوذة من Swiss Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.