Swiss Airlines: I called Swiss air as a result of wanting to ch...
Swiss Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rr من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rr
GetHuman:~Rr - هل يمكنك إخبار عملائنا Swiss Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rr:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Swiss Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Swiss Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rr قائمة بمشكلات Swiss Airlines الشائعة)
~Rr:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rr لخدمة عملاء Swiss Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Swiss Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rr:I called Swiss air as a result of wanting to change or cancel my ticket due to the state of emergency in Cairo Egypt and I was treated like I was animal . The representative was so barbaric. I find it so horrible when a traveller calls afraid for their family life and have an airline press policy before safety. This airline has no compassion. Customer service was lacking. Felt as if I was being reprimanded . Whatever happened to customer comes first!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Swiss Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Swiss Airlines؟
~Rr:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rr:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Swiss Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rr:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Swiss Airlines الآخرين؟
~Rr:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Swiss Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rr مأخوذة من Swiss Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.