Swiss Airlines: Someone answered on the first ring. I called r...
Swiss Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mary من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mary
GetHuman:~Mary - هل يمكنك إخبار عملائنا Swiss Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mary:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Swiss Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Swiss Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mary قائمة بمشكلات Swiss Airlines الشائعة)
~Mary:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mary لخدمة عملاء Swiss Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Swiss Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mary:Someone answered on the first ring. I called regarding price and penalties for changing tickets. My questions were all answered efficiently with minimal holding time. I was very pleased!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Swiss Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Swiss Airlines؟
~Mary:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mary:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Swiss Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mary:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Swiss Airlines الآخرين؟
~Mary:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Swiss Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mary مأخوذة من Swiss Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.