Symantec: Bought Norton ***, got four viruses, requested...
Symantec مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-303602 من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-303602
GetHuman:GetHuman-303602 - هل يمكنك إخبار عملائنا Symantec الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-303602:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Symantec ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Symantec تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-303602 قائمة بمشكلات Symantec الشائعة)
GetHuman-303602:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-303602 لخدمة عملاء Symantec
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Symantec؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-303602:Bought Norton ***, got four viruses, requested a refund, got my money back, then a bogus charge of $***.** a year later and after long wait times, poor english, and many days later, they still can't tell me what I've been charged for. Don't buy their product!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Symantec. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Symantec؟
GetHuman-303602:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-303602:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Symantec على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-303602:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Symantec الآخرين؟
GetHuman-303602:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Symantec لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-303602 مأخوذة من Symantec مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.