Symantec: I had *** subscription days remaining yet they...
Symantec مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cat in من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cat in
GetHuman:~cat in - هل يمكنك إخبار عملائنا Symantec الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cat in:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Symantec ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Symantec تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cat in قائمة بمشكلات Symantec الشائعة)
~cat in:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cat in لخدمة عملاء Symantec
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Symantec؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cat in:I had *** subscription days remaining yet they billed my Visa for another year. They promised to credit Visa for the charge and stop the auto-renewal. Terrible language difficulty.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Symantec. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Symantec؟
~cat in:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cat in:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Symantec على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cat in:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Symantec الآخرين؟
~cat in:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Symantec لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cat in مأخوذة من Symantec مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ١٩، ٢٠١٧.