Symantec: With all good communication and skills, the Sym...
Symantec مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dr.cobalt_60 من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dr.cobalt_60
GetHuman:~dr.cobalt_60 - هل يمكنك إخبار عملائنا Symantec الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dr.cobalt_60:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Symantec ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Symantec تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dr.cobalt_60 قائمة بمشكلات Symantec الشائعة)
~dr.cobalt_60:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dr.cobalt_60 لخدمة عملاء Symantec
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Symantec؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dr.cobalt_60:With all good communication and skills, the Symantec person was unable to solve my problem, because the company doesn't accept payments neither by debit cards, nor by PayPal. Thus I was forced to look for a competing product, where the vendors accept debit cards.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Symantec. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Symantec؟
~dr.cobalt_60:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dr.cobalt_60:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Symantec على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dr.cobalt_60:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Symantec الآخرين؟
~dr.cobalt_60:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Symantec لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dr.cobalt_60 مأخوذة من Symantec مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.