Synchrony Bank: I called the number for customer service on my...
Synchrony Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Taoskier من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Taoskier
GetHuman:~Taoskier - هل يمكنك إخبار عملائنا Synchrony Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Taoskier:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Synchrony Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Synchrony Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Taoskier قائمة بمشكلات Synchrony Bank الشائعة)
~Taoskier:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Taoskier لخدمة عملاء Synchrony Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Synchrony Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Taoskier:I called the number for customer service on my statement twice. Both times I had to sit through * sales pitches, after which I was told "You do not qualify for this offer. Please hang up." When I didn't I was treated to some discordant noise so I would hang up. This is customer service? When I used your number and instructions I got to a person. There was only one inaccuracy: You have to say "I don't know" and "Yes" three times, not two. But by that time I got the gist of it--Tell the computer nothing so it has to connect you to a person. In my view, I think this lunacy started when consumers were found to be willing to pump their own gas.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Synchrony Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Synchrony Bank؟
~Taoskier:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Taoskier:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Synchrony Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Taoskier:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Synchrony Bank الآخرين؟
~Taoskier:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Synchrony Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Taoskier مأخوذة من Synchrony Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.