T-Mobile: Got disconnected after payment process on new a...
T-Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-431514 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-431514
GetHuman:GetHuman-431514 - هل يمكنك إخبار عملائنا T-Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-431514:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع T-Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة T-Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-431514 قائمة بمشكلات T-Mobile الشائعة)
GetHuman-431514:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-431514 لخدمة عملاء T-Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman T-Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-431514:Got disconnected after payment process on new acct. was told to hold* I had to call back and go thru the entire process, including hold time, from transfer to transfer. Kind of disorganized for a big company. I am trying the pre-paid service first to see how the service is before committing to service contract, so far the service is terrible. Took an hour from transfer to transfer having to go thru on*hold process each time I was transferred. And, I was as never told when the account would be active. Had to keep calling back. Totally ridiculous to have to speak to so many people. Such disorganization.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ T-Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة T-Mobile؟
GetHuman-431514:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-431514:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة T-Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-431514:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء T-Mobile الآخرين؟
GetHuman-431514:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ T-Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-431514 مأخوذة من T-Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.