T-Mobile: I don't normally write reviews, but this event...

T-Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~crazybanana0402 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧

خلفية عن حالة ~crazybanana0402

GetHuman:~crazybanana0402 - هل يمكنك إخبار عملائنا T-Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~crazybanana0402:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع T-Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~crazybanana0402:استخدمت رقم 800-937-8997 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman T-Mobile التي كنت فيها:T-Mobile رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة T-Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~crazybanana0402 قائمة بمشكلات T-Mobile الشائعة)
~crazybanana0402:"Billing" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة ~crazybanana0402 لخدمة عملاء T-Mobile

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman T-Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~crazybanana0402:I don't normally write reviews, but this event got me. I looked all over My T-Mobile trying to find a place to View My Bill, but was unable to find one. I called Customer Service and asked if I could get a receipt mailed to me for the past * months' bills. The representative told me that was not possible for a contract account and the only bill they send is via text message. The office I work in only uses an old Nokia, non-smart phone, in which I am not even able to take pictures, let alone screen shot anything. The Rep told me that I could talk to my bank, but even though I had an account with My T-Mobile that I would not be able to view my bill through email. Such a disappointment of a major phone company to not have the capabilities that other phone companies have and actually help their customers, especially those working for non-profit organizations who cannot afford high-tech phones or better service plans. I will NEVER use T-Mobile for my personal phone services.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ T-Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة T-Mobile؟
~crazybanana0402:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~crazybanana0402:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة T-Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~crazybanana0402:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء T-Mobile الآخرين؟
~crazybanana0402:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ T-Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~crazybanana0402 مأخوذة من T-Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.

T-Mobile

2.67 من 5 نجوم | 566 من المراجعات

مراجعة ~crazybanana0402 T-Mobile

صعوبة في العثور على المساعدة
5 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
4 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
5 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
5 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل T-Mobile ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ T-Mobile بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!