I've had T-Mobile for years but I am angry enou...
T-Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Karen من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Karen
GetHuman:~Karen - هل يمكنك إخبار عملائنا T-Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Karen:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع T-Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة T-Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Karen قائمة بمشكلات T-Mobile الشائعة)
~Karen:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Karen لخدمة عملاء T-Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman T-Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Karen:I've had T-Mobile for years but I am angry enough to switch phone service to a different company. I'm getting unsolicited, unwanted texts from someone I don't even know and T-Mobile won't allow me to block that person. I don't think I should have to pay for these texts. Only solution I was offered was to block everyone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ T-Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة T-Mobile؟
~Karen:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Karen:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة T-Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Karen:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء T-Mobile الآخرين؟
~Karen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ T-Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Karen مأخوذة من T-Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.