T-Mobile: salesman lied

T-Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-brmills من ديسمبر ٧، ٢٠١٧

خلفية عن حالة GetHuman-brmills

GetHuman:GetHuman-brmills - هل يمكنك إخبار عملائنا T-Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-brmills:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع T-Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman-brmills:استخدمت رقم 800-937-8997 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman T-Mobile التي كنت فيها:T-Mobile رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة T-Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-brmills قائمة بمشكلات T-Mobile الشائعة)
GetHuman-brmills:"Refund" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة GetHuman-brmills لخدمة عملاء T-Mobile

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman T-Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-brmills:salesman lied
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٣٠/١٧؟
GetHuman-brmills:When I placed my order, it was under the ** day full refund if returned offer with no costs of any kind. The voice and data signal were really bad, so I called before the ** days were up to return. Instead of authorizing my return, they kept me on the phone wanting to try this and that. Finally, I talked to someone in that was supposed to offer resolutions. I told her I had to return now so I wouldn't be stuck with the order and she said she would extend the offer of returns with no fees of any kind indefinitely if I was willing to allow them a change to resolve the signal issues. I finally consented. Several days later, someone called me back and suggested getting different phones and a booster. After we had tried everything they suggested, they said I could send everything back. I had the original box and return label, but was told if I used that one, the return would not be processed correctly, so I had to wait until they sent me a new one. After a week or so, I received it and sent the package off. I started receiving notices that I was late and each time, I would call in and they would tell me they would have to do an investigation because they showed the package was one pound, and couldn't have contained all * items I returned. UPS told me the label was generated by T-Mobile, so T-Mobile put the *.* lb. on the label, not UPS. T-Mobile insists that UPS made the mistake. Bottom line is I returned all * items in the same box. **Then last week, I began getting calls from a company that would hang up on me every time I answered. One day, they called me ** times while I was at work but would hang up on me. I called the number back after work and was told it was Convergent, or something like that. They said I owed over $*** to T-Mobile. I told them it was incorrect, but they said it was right. They told me they had reported me to the credit bureaus and I pulled my report and found they had reported me. **I called T-Mobile back again and talked to a supervisor and was told I was being charged for service for $**** and they refused to adjust it. They also said Convergent had not been sent my information, so they couldn't have called me. She said she was putting a hold on collections but that I still had to pay because the bill was correct.**I am attempting to contact a corporate officer to alert them how T-Mobile employees are treating me and to see if they are un upstanding company or not.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ T-Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة T-Mobile؟
GetHuman-brmills:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-brmills:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة T-Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-brmills:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء T-Mobile الآخرين؟
GetHuman-brmills:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ T-Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-brmills مأخوذة من T-Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣٠، ٢٠١٧.

T-Mobile

2.67 من 5 نجوم | 566 من المراجعات

مراجعة GetHuman-brmills T-Mobile

صعوبة في العثور على المساعدة
3 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
4 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
3 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
3 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل T-Mobile ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ T-Mobile بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!