TIAA-CREF: I have a "wealth manager"* I also have $*.* in...
TIAA-CREF مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JackS1941 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JackS1941
GetHuman:~JackS1941 - هل يمكنك إخبار عملائنا TIAA-CREF الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JackS1941:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع TIAA-CREF ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TIAA-CREF تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JackS1941 قائمة بمشكلات TIAA-CREF الشائعة)
~JackS1941:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JackS1941 لخدمة عملاء TIAA-CREF
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TIAA-CREF؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JackS1941:I have a "wealth manager"* I also have $*.* in CREF, which I built without this guy's help. He wants to set up a plan for me, yet he never analyzed my account nor knew that I had retired a year ago. What he really seemed to want was to sell me insurance or an annuity. I asked him for one thing: the forms for withdrawing my RMD and additional monies (I did this in ****)* what I got from him was a packet of things I didn't ask for and certainly don't want. Oh, BTW, he never sent me the forms I requested. My experience, two years running, is that TIAA is a solid investment company, but they make it hard for you to get your money out!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TIAA-CREF. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TIAA-CREF؟
~JackS1941:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JackS1941:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TIAA-CREF على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JackS1941:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TIAA-CREF الآخرين؟
~JackS1941:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TIAA-CREF لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JackS1941 مأخوذة من TIAA-CREF مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.