Complaint for TJ Maxx
TJ Maxx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-leahwar من ديسمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-leahwar
GetHuman:GetHuman-leahwar - هل يمكنك إخبار عملائنا TJ Maxx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-leahwar:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ ديسمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع TJ Maxx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TJ Maxx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-leahwar قائمة بمشكلات TJ Maxx الشائعة)
GetHuman-leahwar:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-leahwar لخدمة عملاء TJ Maxx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TJ Maxx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-leahwar:Complaint for TJ Maxx
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١٢/٠٧/١٧؟
GetHuman-leahwar:I went to TJ Maxx in West Chester, Ohio to return a pair of pants. I did not have my receipt. I was told by an employee that the tag that was on the pants was not the correct tag and that it was mislabeled by an employee or had been tampered with by "someone." Her manager came over and told me that they could not do anything for me because "someone" had obviously changed the price tag on the merchandise. This was said in front of other customers and made me feel very uncomfortable and attacked. **The tone of both employees was very accusatory and I know that they were trying to suggest that I had somehow changed the tag on the merchandise in order to steal $**. **I frequent this TJ Maxx at least once every other week, as it is on my way home from work, but I will never go to that location again after the way I was treated. I have never been so disrespected before in a retail store, or anywhere. I do not appreciate being treated like a criminal due to the mistake of a TJ Maxx employee tagging a piece of merchandise wrong. **No one there offered me any apology, nor did they suggest anything else they could do for me - probably because they thought I stole the item. **After leaving this store, I called the Hamilton, Ohio location and spoke to Colton, the coordinator there. I explained the situation to him and he said I could bring the pants over and apologized for the way I was treated at the West Chester location. He was very accommodating and from now on, the Hamilton location will be my go-to store. **I do wonder if it is the policy of the West Chester TJ Maxx to treat frequent customers like criminals, because it sure seemed like that.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TJ Maxx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TJ Maxx؟
GetHuman-leahwar:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-leahwar:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TJ Maxx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-leahwar:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TJ Maxx الآخرين؟
GetHuman-leahwar:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TJ Maxx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-leahwar مأخوذة من TJ Maxx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في ديسمبر ٧، ٢٠١٧.