TJ Maxx: I opened up a credit card back in April **** an...
TJ Maxx مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Disappointed customer من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Disappointed customer
GetHuman:~Disappointed customer - هل يمكنك إخبار عملائنا TJ Maxx الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Disappointed customer:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع TJ Maxx ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TJ Maxx تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Disappointed customer قائمة بمشكلات TJ Maxx الشائعة)
~Disappointed customer:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Disappointed customer لخدمة عملاء TJ Maxx
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TJ Maxx؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Disappointed customer:I opened up a credit card back in April **** and never received a bill or the actual card in the mail. I have been trying to call them to pay my bill and to see if the address is correct. I have never been able to reach an actual person, even though the AVR transferred me to customer service. I just want my credit card and to set up payments online. My account has incurred $** late fee for not paying. Not gonna pay until I can reach a person. This was the worst experience I have had when trying to pay someone!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TJ Maxx. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TJ Maxx؟
~Disappointed customer:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Disappointed customer:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TJ Maxx على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Disappointed customer:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TJ Maxx الآخرين؟
~Disappointed customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TJ Maxx لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Disappointed customer مأخوذة من TJ Maxx مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.