Tampa Electric: There needs to be an option to speak to a human...
Tampa Electric مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~humanplease من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~humanplease
GetHuman:~humanplease - هل يمكنك إخبار عملائنا Tampa Electric الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~humanplease:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Tampa Electric ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Tampa Electric تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~humanplease قائمة بمشكلات Tampa Electric الشائعة)
~humanplease:"Change appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~humanplease لخدمة عملاء Tampa Electric
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Tampa Electric؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~humanplease:There needs to be an option to speak to a human, or provide an automatic option to direct us to more information. I lost my bill and needed to find my account number to pay it online. There is no option for this! Very frustrating.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Tampa Electric. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Tampa Electric؟
~humanplease:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~humanplease:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Tampa Electric على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~humanplease:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Tampa Electric الآخرين؟
~humanplease:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Tampa Electric لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~humanplease مأخوذة من Tampa Electric مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.