Target: The absolute WORST customer service I've EVER d...
Target مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Al من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Al
GetHuman:~Al - هل يمكنك إخبار عملائنا Target الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Al:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Target ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Target تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Al قائمة بمشكلات Target الشائعة)
~Al:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Al لخدمة عملاء Target
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Target؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Al:The absolute WORST customer service I've EVER dealt with. The representative had NO idea how to help me (in regards to returning a defective item that I purchased * day prior which I HAD the receipt for). I asked her to transfer me to a supervisor (ANY supervisor) and I was put on hold for a FULL hour and then was told to call back tomorrow. ABSOLUTELY HORRIBLE service. I will NEVER shop at a Target again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Target. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Target؟
~Al:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Al:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Target على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Al:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Target الآخرين؟
~Al:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Target لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Al مأخوذة من Target مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.