TaxAct: One should not have to go through all these hoo...
TaxAct مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kevin davenport من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kevin davenport
GetHuman:~kevin davenport - هل يمكنك إخبار عملائنا TaxAct الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kevin davenport:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع TaxAct ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TaxAct تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kevin davenport قائمة بمشكلات TaxAct الشائعة)
~kevin davenport:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kevin davenport لخدمة عملاء TaxAct
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TaxAct؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kevin davenport:One should not have to go through all these hoops to get assistance especially when it was you and your site's mess up
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TaxAct. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TaxAct؟
~kevin davenport:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kevin davenport:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TaxAct على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kevin davenport:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TaxAct الآخرين؟
~kevin davenport:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TaxAct لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kevin davenport مأخوذة من TaxAct مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.