TaxAct: He was not understanding that I did not think m...
TaxAct مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~wish_uponastar13 من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~wish_uponastar13
GetHuman:~wish_uponastar13 - هل يمكنك إخبار عملائنا TaxAct الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~wish_uponastar13:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع TaxAct ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TaxAct تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~wish_uponastar13 قائمة بمشكلات TaxAct الشائعة)
~wish_uponastar13:"Recover Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~wish_uponastar13 لخدمة عملاء TaxAct
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TaxAct؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~wish_uponastar13:He was not understanding that I did not think my return was correct. I live in SD and do not pay state taxes, however I worked in IA which has state taxes withheld from my paycheck. It is telling me I OWE the state of IA when I do my return. The amount keeps changing the more I delete it and re add it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TaxAct. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TaxAct؟
~wish_uponastar13:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~wish_uponastar13:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TaxAct على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~wish_uponastar13:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TaxAct الآخرين؟
~wish_uponastar13:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TaxAct لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~wish_uponastar13 مأخوذة من TaxAct مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.