TaxAct: Spoke with Eric, Dan and Monica* Eric changed a...
TaxAct مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jeanne من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jeanne
GetHuman:~Jeanne - هل يمكنك إخبار عملائنا TaxAct الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jeanne:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع TaxAct ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TaxAct تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jeanne قائمة بمشكلات TaxAct الشائعة)
~Jeanne:"Rejected Return" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jeanne لخدمة عملاء TaxAct
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TaxAct؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jeanne:Spoke with Eric, Dan and Monica* Eric changed and saved my new email address, Dan checked tech support and decided it was a tax issue - Monica found the problem right away. Still had some problems *kicked out of system several times after fixing problem* but eventually exiled both state and fed taxes. Thanks so much. Jeanne
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TaxAct. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TaxAct؟
~Jeanne:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jeanne:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TaxAct على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jeanne:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TaxAct الآخرين؟
~Jeanne:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TaxAct لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jeanne مأخوذة من TaxAct مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.