TaxAct: The customer service was outstanding. The first...
TaxAct مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rcrandl من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rcrandl
GetHuman:~rcrandl - هل يمكنك إخبار عملائنا TaxAct الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rcrandl:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع TaxAct ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TaxAct تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rcrandl قائمة بمشكلات TaxAct الشائعة)
~rcrandl:"Rejected Return" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rcrandl لخدمة عملاء TaxAct
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TaxAct؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rcrandl:The customer service was outstanding. The first customer service agent I spoke with could not answer all of my questions so he transferred me to someone who could.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TaxAct. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TaxAct؟
~rcrandl:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rcrandl:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TaxAct على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rcrandl:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TaxAct الآخرين؟
~rcrandl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TaxAct لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rcrandl مأخوذة من TaxAct مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.