TaxAct: They asked for my last name and then hung up on...
TaxAct مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rmcadle من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rmcadle
GetHuman:~rmcadle - هل يمكنك إخبار عملائنا TaxAct الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rmcadle:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع TaxAct ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TaxAct تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rmcadle قائمة بمشكلات TaxAct الشائعة)
~rmcadle:"Ask For Tax Help" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rmcadle لخدمة عملاء TaxAct
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TaxAct؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rmcadle:They asked for my last name and then hung up on me and when I retried to call it was always a fast busy
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TaxAct. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TaxAct؟
~rmcadle:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rmcadle:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TaxAct على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rmcadle:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TaxAct الآخرين؟
~rmcadle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TaxAct لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rmcadle مأخوذة من TaxAct مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.