TaxAct: after talking to the IRS phone help and talking...
TaxAct مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~3210 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~3210
GetHuman:~3210 - هل يمكنك إخبار عملائنا TaxAct الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~3210:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع TaxAct ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TaxAct تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~3210 قائمة بمشكلات TaxAct الشائعة)
~3210:"Recover Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~3210 لخدمة عملاء TaxAct
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TaxAct؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~3210:after talking to the IRS phone help and talking to people who work doing taxes, I did not get any answers that made sense until I spoke to a lady on the phone from TaxAct, who gave me an answer that made sense.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TaxAct. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TaxAct؟
~3210:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~3210:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TaxAct على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~3210:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TaxAct الآخرين؟
~3210:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TaxAct لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~3210 مأخوذة من TaxAct مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.