Telcel America: never get there phones they are horrible in cu...
Telcel America مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kenneth من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kenneth
GetHuman:~kenneth - هل يمكنك إخبار عملائنا Telcel America الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kenneth :Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Telcel America ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Telcel America تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kenneth قائمة بمشكلات Telcel America الشائعة)
~kenneth :"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kenneth لخدمة عملاء Telcel America
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Telcel America؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kenneth :never get there phones they are horrible in customer service. I never spoke to a live person . just a recording. I need person to person service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Telcel America. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Telcel America؟
~kenneth :سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kenneth :سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Telcel America على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kenneth :لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Telcel America الآخرين؟
~kenneth :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Telcel America لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kenneth مأخوذة من Telcel America مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.