TextNow: I was placed on hold, and was told there was ab...
TextNow مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sirtros من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sirtros
GetHuman:~sirtros - هل يمكنك إخبار عملائنا TextNow الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sirtros:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع TextNow ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TextNow تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sirtros قائمة بمشكلات TextNow الشائعة)
~sirtros:"Technical support" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~sirtros لخدمة عملاء TextNow
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TextNow؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sirtros:I was placed on hold, and was told there was about a two minute hold time. Well, it went over that, so at about * minutes, I chose the "Callback" option. I was called back within * minutes, and the fella I spoke with, Christian, was able to answer my questions and help me resolve my issue. Anytime there is a callback option and good customer service, I'm happy.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TextNow. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TextNow؟
~sirtros:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sirtros:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TextNow على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sirtros:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TextNow الآخرين؟
~sirtros:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TextNow لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sirtros مأخوذة من TextNow مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.