The IRS: At least I got a human. Had to be transferred...
The IRS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lcapo511 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lcapo511
GetHuman:~lcapo511 - هل يمكنك إخبار عملائنا The IRS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lcapo511:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع The IRS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The IRS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lcapo511 قائمة بمشكلات The IRS الشائعة)
~lcapo511:"Track My Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lcapo511 لخدمة عملاء The IRS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The IRS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lcapo511:At least I got a human. Had to be transferred to another department to have my particular question answered about **-** minutes wait time according to the computer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The IRS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The IRS؟
~lcapo511:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lcapo511:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The IRS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lcapo511:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The IRS الآخرين؟
~lcapo511:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The IRS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lcapo511 مأخوذة من The IRS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.