The IRS: Called * a.m.. Waited ** minutes. Talked to a...
The IRS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kodos من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kodos
GetHuman:~Kodos - هل يمكنك إخبار عملائنا The IRS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kodos:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع The IRS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The IRS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kodos قائمة بمشكلات The IRS الشائعة)
~Kodos:"Missing Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kodos لخدمة عملاء The IRS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The IRS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kodos:Called * a.m.. Waited ** minutes. Talked to an agent who reviewed my tax return and was able to answer my question.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The IRS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The IRS؟
~Kodos:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kodos:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The IRS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kodos:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The IRS الآخرين؟
~Kodos:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The IRS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kodos مأخوذة من The IRS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.