The IRS: Since they cut out the ability to actually ask...
The IRS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nikkiguertin من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nikkiguertin
GetHuman:~nikkiguertin - هل يمكنك إخبار عملائنا The IRS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nikkiguertin:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع The IRS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The IRS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nikkiguertin قائمة بمشكلات The IRS الشائعة)
~nikkiguertin:"Refund Status" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nikkiguertin لخدمة عملاء The IRS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The IRS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nikkiguertin:Since they cut out the ability to actually ask questions about our refund, the call was pretty much pointless, but the woman I spoke with was very nice and helpful as much as she could be
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The IRS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The IRS؟
~nikkiguertin:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nikkiguertin:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The IRS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nikkiguertin:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The IRS الآخرين؟
~nikkiguertin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The IRS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nikkiguertin مأخوذة من The IRS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.