The IRS: Spent the whole day trying to get to a person...
The IRS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pinklady من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pinklady
GetHuman:~pinklady - هل يمكنك إخبار عملائنا The IRS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pinklady:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع The IRS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The IRS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pinklady قائمة بمشكلات The IRS الشائعة)
~pinklady:"Tax Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pinklady لخدمة عملاء The IRS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The IRS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pinklady:Spent the whole day trying to get to a person. Got a person after ** minute wait, then needed to be transferred to a second dept. was given a pin number. waited ** minutes and the second person picked up, took some information, then disconnected me. Spent the next * hours trying to get to a person. After waiting on hold for ** minutes several times, I was disconnected without ever speaking to a person. I am fed up. They would not accept that treatment from me. I would be in jail.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The IRS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The IRS؟
~pinklady:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pinklady:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The IRS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pinklady:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The IRS الآخرين؟
~pinklady:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The IRS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pinklady مأخوذة من The IRS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.