The Tennessean: My wait time was rounded up to two minutes. My...
The Tennessean مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Angie من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Angie
GetHuman:~Angie - هل يمكنك إخبار عملائنا The Tennessean الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Angie :Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع The Tennessean ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The Tennessean تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Angie قائمة بمشكلات The Tennessean الشائعة)
~Angie :"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Angie لخدمة عملاء The Tennessean
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The Tennessean؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Angie :My wait time was rounded up to two minutes. My problem was resolved with little hold time. The rep was extremely nice, quick, and helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The Tennessean. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The Tennessean؟
~Angie :سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Angie :سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The Tennessean على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Angie :لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The Tennessean الآخرين؟
~Angie :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The Tennessean لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Angie مأخوذة من The Tennessean مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.