The Tennessean: Why even have a CS. Lies, lies, lies. Nothihg...
The Tennessean مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Larry من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Larry
GetHuman:~Larry - هل يمكنك إخبار عملائنا The Tennessean الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Larry:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع The Tennessean ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The Tennessean تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Larry قائمة بمشكلات The Tennessean الشائعة)
~Larry:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Larry لخدمة عملاء The Tennessean
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The Tennessean؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Larry:Why even have a CS. Lies, lies, lies. Nothihg is ever solved. Newspaper service is completely non-existent here in Spring Hill. Apparently the carrier has quit and the District Manager is not doing his*her job in making sure customers are receiving their papers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The Tennessean. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The Tennessean؟
~Larry:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Larry:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The Tennessean على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Larry:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The Tennessean الآخرين؟
~Larry:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The Tennessean لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Larry مأخوذة من The Tennessean مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.