ThinkGeek.com: Ordered ******** item has not arrived . Now...
ThinkGeek.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mamdis من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mamdis
GetHuman:~Mamdis - هل يمكنك إخبار عملائنا ThinkGeek.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mamdis:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع ThinkGeek.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ThinkGeek.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mamdis قائمة بمشكلات ThinkGeek.com الشائعة)
~Mamdis:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mamdis لخدمة عملاء ThinkGeek.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ThinkGeek.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mamdis:Ordered ******** item has not arrived . Now *******.*No response to email inquiries. Waiting for chat interminable . Tell you ** * *** * and then sorry we will let you know... ** mins at this point .*Reporting to BBB and my credit card company.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ThinkGeek.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ThinkGeek.com؟
~Mamdis:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mamdis:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ThinkGeek.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mamdis:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ThinkGeek.com الآخرين؟
~Mamdis:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ThinkGeek.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mamdis مأخوذة من ThinkGeek.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.