Thrifty Car Rental: Very disappointment with the customer service r...
Thrifty Car Rental مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Robb من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Robb
GetHuman:~Robb - هل يمكنك إخبار عملائنا Thrifty Car Rental الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Robb:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Thrifty Car Rental ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Thrifty Car Rental تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Robb قائمة بمشكلات Thrifty Car Rental الشائعة)
~Robb:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Robb لخدمة عملاء Thrifty Car Rental
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Thrifty Car Rental؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Robb:Very disappointment with the customer service representative in dealing with my situation. I was issued a dirty and smelly car with a lot of animal hair in the vehicle. I was promised a $**.** certificate which has never arrived but that does not begin to resolve the problems I encountered during my trip. Your customer service in resolving situations with your clients needs a major overhaul.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Thrifty Car Rental. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Thrifty Car Rental؟
~Robb:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Robb:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Thrifty Car Rental على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Robb:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Thrifty Car Rental الآخرين؟
~Robb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Thrifty Car Rental لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Robb مأخوذة من Thrifty Car Rental مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.