Thrifty Car Rental: rented car at SJO airport Costa Rica , first in...
Thrifty Car Rental مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Michael من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Michael
GetHuman:~Michael - هل يمكنك إخبار عملائنا Thrifty Car Rental الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Michael:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Thrifty Car Rental ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Thrifty Car Rental تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Michael قائمة بمشكلات Thrifty Car Rental الشائعة)
~Michael:"Loyalty program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Michael لخدمة عملاء Thrifty Car Rental
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Thrifty Car Rental؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Michael:rented car at SJO airport Costa Rica , first in line ,took ** minutes to complete paper work - had letter from American Express,stating that I had accident & theft coverage with my card -but counter person said it didn't cover events on private property & I needed their insurance to cover loss ?. Return service very slow waited ** minutes in line. would not refer them to any of my associates or friends. I will be calling AMX to get clarification on their Ins. coverage & report my encounter to them.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Thrifty Car Rental. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Thrifty Car Rental؟
~Michael:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Michael:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Thrifty Car Rental على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Michael:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Thrifty Car Rental الآخرين؟
~Michael:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Thrifty Car Rental لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Michael مأخوذة من Thrifty Car Rental مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.