I was given wrong information by Ticketmaster r...
Ticketmaster مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Unhappy customer من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Unhappy customer
GetHuman:~Unhappy customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Ticketmaster الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Unhappy customer:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Ticketmaster ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ticketmaster تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Unhappy customer قائمة بمشكلات Ticketmaster الشائعة)
~Unhappy customer:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Unhappy customer لخدمة عملاء Ticketmaster
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ticketmaster؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Unhappy customer:I was given wrong information by Ticketmaster regarding how to get a refund for my lost tickets back in December ****. I ended up buying tickets again, and now that the event is over, even though I found the original tickets that were never used I was was told by Ticketmaster that they can't give any refund, even though they gave me wrong information originally. Believe me when I say, I will never ever purchase tickets through Ticketmaster again if there is any possible way around it!!!! Look at past reviews Ticketmaster and wonder why so many people say "I hate Ticketmaster". Maybe some system revisions are in order! Try being people and treat customers on a case by case basis, instead of being just a machine!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ticketmaster. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ticketmaster؟
~Unhappy customer:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Unhappy customer:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ticketmaster على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Unhappy customer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ticketmaster الآخرين؟
~Unhappy customer:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ticketmaster لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Unhappy customer مأخوذة من Ticketmaster مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.