Ticketmaster: Person I spoke to did not make himself clear...
Ticketmaster مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JENNIFER من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JENNIFER
GetHuman:~JENNIFER - هل يمكنك إخبار عملائنا Ticketmaster الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JENNIFER:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Ticketmaster ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ticketmaster تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JENNIFER قائمة بمشكلات Ticketmaster الشائعة)
~JENNIFER:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JENNIFER لخدمة عملاء Ticketmaster
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ticketmaster؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JENNIFER:Person I spoke to did not make himself clear....not friendly....could not wait to get off the phone.....NEED BETTER CUSTOMER SERVICE.....SOON !!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ticketmaster. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ticketmaster؟
~JENNIFER:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JENNIFER:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ticketmaster على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JENNIFER:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ticketmaster الآخرين؟
~JENNIFER:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ticketmaster لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JENNIFER مأخوذة من Ticketmaster مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.