Ticketmaster: We could not get through the on-line order afte...
Ticketmaster مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TCO من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TCO
GetHuman:~TCO - هل يمكنك إخبار عملائنا Ticketmaster الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TCO:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Ticketmaster ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ticketmaster تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TCO قائمة بمشكلات Ticketmaster الشائعة)
~TCO:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TCO لخدمة عملاء Ticketmaster
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ticketmaster؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TCO:We could not get through the on-line order after a * hr wait a min after tickets available, then * hr wait that night and the scalpers were already selling their tickets so the next morning in desperation we called this number and were able to get our order in about ** minutes. Delays were due to the automation not recognizing our words so had to repeat many times. THANKS!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ticketmaster. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ticketmaster؟
~TCO:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TCO:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ticketmaster على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TCO:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ticketmaster الآخرين؟
~TCO:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ticketmaster لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TCO مأخوذة من Ticketmaster مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.